家政服务价格普遍上调

　　近日，省会石家庄搬家公司因集体涨价被推至风口浪尖上。据了解，此次搬家公司涨价主要涨在起步价上，涨幅一般都超过了50元，个别公司的二环内搬家价格由原来的200元左右涨至近300元。另一个涨价项目则是上楼价，由原来的每层10元涨到了每层20元。

　　事实上，保洁、保姆等家政服务业项目价格也出现了不同程度的上涨。市民李女士准备对新装修的房子进行拓荒性保洁，她上个月在某保洁公司的网站上看到，保洁报价为每平方米2至5元，起步价150元。但昨日打电话预约上门服务时，却被告知起步价已经调整为200元。

　　“今年以来，保姆服务价格出现两轮上涨，年初加上年中两次涨了近200元。”市妇联嫂子家园的总经理高慧熠说。据了解，目前我市初级保姆月价位一般在3000元，中级保姆月价位为4000元，高级保姆月价位为5000元，金牌保姆月价位则涨至7000元。

　　迫于劳动力成本上涨

　　往往年终岁尾时，由于“用工荒”家政服务业都会出现一轮涨价潮。眼下的这轮涨价潮因何而致呢？

　　“迫于劳动力成本上涨，想留住工人就得给涨工资，涨工资势必就得涨服务价格。”喜刷刷保洁公司的经理高俊安坦言。同时，房租、汽油、道路通行等费用的不断增加，无形中也助推了服务价格的上涨。

　　“人工费原来每天100元，现在最少130元；保洁工具也是必不可少的开支，地板蜡每桶涨了30元，原来50元现在80元，玻璃擦原来50元现在130元，稍微功能多些的甚至200多元。”高俊安告诉记者。

　　另一家搬家公司的负责人则表示：“最近两年物价涨幅较大，生活成本增加不少。如果不提高劳动密集型行业的待遇，这些人就会迫于生计而转行。”据了解，目前家政业的主力仍是农村剩余劳动力，但随着农村农业税的取消，农民务农的收入有了提高，很多人不再愿意从事苦力行业，一定程度上也导致了家政服务业“用工荒”。

　　服务水平期待相应提高

　　记者采访中发现，在目前物价普遍上涨的情况下，市民对于家政服务价格上涨表示理解。“行业价格肯定要跟着市场规律走，依靠市场调节的，但必须排除行业串通涨价。同时，我们希望服务水平也得到相应的提升。”市民王先生说。

　　市妇联嫂子家园的总经理高慧熠说：“公司是根据市场适当地调整从业人员的工资，但目前也是‘试探性’上涨，即在消费者承受范围内进行涨价，如果市场不接受这个价格，公司随后还会回调价格。我们留住员工的同时也得留住顾客。”为此，该公司“多管齐下”控制运营成本，为员工设置年终奖励，留住专业人才；整合人力资源，让经验丰富的员工培训新员工；为顾客推出增值服务，例如请月嫂赠送催乳服务等活动。

　　随着家政行业价格的进一步攀升，短时期内消费人群有所减少。对此，高慧熠认为提高服务质量是这个行业站稳市场的根本。“今后家政业必然向高端化方向发展，进城务工当成‘副业’的情况将不再是家政市场的主流。”在行业淡季，很多家政公司都在对从业人员进行专业培训，致力于提高服务水平。